郑州大学远程教育学院网上学习问题
郑州大学远程教育学院网上学习问题1.为什么在线点播课件时会出现断断续续不连贯的现象？
出现这种情况，很可能是因为您的网速慢，您可以把课件下载到自己的电脑上再播放课件进行学习。
2.为什么有的课件下载后不能正常解压缩？
下载的课件压缩包，解压缩时，可能会出现“不是有效的Win32应用程序”、“不可预料的档案文件末端（Unexpected end of archive）”、“该压缩包格式未知或损坏”等提示。遇到这种情况，
（1）首先尝试下载最新版本的解压缩工具，重新解压缩；
（2）重新下载课件；
（3）和学院学习服务人员联系。
3.如何提交作业，操作流程是什么？
（1）首先学生进入郑州大学远程教育支持平台(vls3.zzu.edu.cn)。
（2）在左边的功能列表下选择“考试安排”，右边可能看到“作业或论文上载”，选择需要提交作业的课程后面的“单击这里上传”。
（3）点击“上传文件”，进入文件上传页面；点击“浏览”，选择需要提交的文档，上传文件。注：必须为word格式的文件，否则不能提交。
（4）输入系统给定的验证码，点击“提交确认成功”，完成提交，系统会提示“作业已提交成功”，点击“完成关闭”，退出提交页面。
（5）提交完毕后，请务必查询提交作业内容（可下载后查看），如有问题请及时更改。
